Conditions générales de Vente


Article 1 : champs d'application et modification des conditions générales de vente


Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.peakcologneonlineshop.com. Un service de commerce électronique géré par la société Peak CGN.
La société gérante se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
Ces conditions générales de vente ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes


Article 2 : disponibilité des produits


Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Dans le cas exceptionnel d’une indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous le rembourser par recréditation de votre carte bancaire.
La date d'enregistrement de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé de notre partenaire, ou de la réception des fonds sur le compte de la société si le paiement s’est effectué par virement bancaire.
En cas de rupture de stock exceptionnelle sur l'un des produits de votre commande, nous expédions le reste de votre commande, accompagné d'un message d'information sur le bon de préparation.


Article 3 : validation des commandes et signature électronique


Toute commande validée en cochant les " conditions générales de ventes " implique leur adhésion irrévocable.


Article 4 : prix


peakcologneonlineshop.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs affichés au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les produits demeurent la propriété de peakcologneonlineshop.com jusqu'au complet encaissement du prix.


Article 5 : modalités de paiement et sécurisation


5.1 Modalités de Paiement :
5.1.1 Paiement au comptant

Paiement au comptant par CB
Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire : dans ce cas, le paiement s'effectue sur le site de notre partenaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de peakcologneonlineshop.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire. Vous pouvez payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro, la date d'expiration de votre carte bancaire et le code de sécurité se trouvant au dos de celle-ci dans les emplacements prévus à cet effet.

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. peakcologneonlineshop.com n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous seront redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Paiement au comptant par Paypal
Vous pouvez effectuer le règlement par système Paypal : dans ce cas, le paiement s'effectue par l'intermédiaire de notre partenaire. Les conditions générales d'utilisation de Paypal s'appliqueront.

5.1.2 Paiement par virement bancaire


Si vous désirez payer par virement, vous remplissez votre panier, vous choisissez l'icône de paiement par virement bancaire. Votre commande sera enregistrée dans notre base de données.
Nos coordonnées bancaires (RIB) vous seront envoyées par e-mail.
Votre commande sera traitée et expédiée dès réception de votre virement par notre banque.
Pensez à nous le signaler par email sur : info@peakcologne.com dès que le virement a été effectué pour une meilleure réactivité.



5.2 Lutte contre la fraude :


peakcologneonlineshop.com se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l'expédition de la commande, par tous les moyens que Peakcologneonlineshop.com jugera nécessaires (notamment la demande de pièces d'identité, de justificatif de domicile, etc.).


5.3 Défaut de Paiement :


peakcologneonlineshop.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. En cas de fraude, peakcologneonlineshop.com se réserve le droit de radier tout membre sans aucun préavis ni indemnisation.


Article 6 : livraison


6.1 Délais de préparation des commandes :


Tous les produits peakcologneonlineshop.com étant dans nos entrepôts, vos commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées, vous devez y ajouter les délais d'acheminement de transport.

Les commandes passées un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

Le produit commandé est livré à l'adresse figurant sur le bon de commande. En cas d'erreur de saisie, notamment d'adresse de livraison erronée ou incomplète, peakcologneonlineshop.com ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dûs à une erreur de saisie du Client seront à la charge exclusive du Client.

Le client est informé que peakcologneonlineshop.com se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en fonction de la nature du produit, de son poids et de son volume.

Les délais de livraison ne pourront pas excéder 30 jours ouvrés après la date de validation du paiement par le Client.

Les délais annoncés sont des délais départ entrepôt.


6.2 Suivi de livraison :


Après validation du paiement, un numéro de commande vous est attribué. Votre commande est alors enregistrée. Nous vous conseillons d'imprimer le numéro de commande et de le conserver. Vous pouvez suivre les étapes de son traitement à tout moment au sein de votre espace Client " Mon Compte ".


6.3 Pays livrés :


La livraison s'effectue uniquement en France Métropolitaine et en Allemagne.